相信经常上网的人应该发现，目前国内各类B2C(商家对客户的网络直销)网络商城有遍地开花的趋势，大大小小的广告已经充斥了门户网站和CPP/CPC广告，成为一股新的网络热潮。
我简单分析了一下国内B2C网络商城的种类，按照自己思路做了划分：
1，实体店的网络拓展。这部分包括大型商场和品牌厂家的直接销售。
比如国美苏宁等大型家电连锁都在网络上有商城直卖，诺基亚、海尔、联想等品牌也在官网有商城可供直接购买。 (DELL就不用说了，本身就是直销模式，没有渠道，网络销售是有举足轻重的作用的。也算B2C的早期开拓者之一)
2，中小品牌、渠道代理的网络营销。
这类网上商铺也往往有实体店面，利用网络来扩大品牌知名度，并寻找一种新的模式来销售产品。
3，大型门户网络商城。
比如当当网，卓越网(亚马逊中国)，这些网站存在多年，从web 1.0的泡沫中生存下来。
4，Niche类网络商店。这也是我说的重点，就是形形色色的中小型网络门户商店/商城。
说到门户，其实也不见得这类商城没有实体店，但是他们主要是依靠网络来作业销售。网络销售占据了业务量的绝大部分。
我说“遍地开花”的就是第四类。
这类B2C的商品类型主要集中于服装衣帽、数码电子产品(含计算机软硬件)、书刊杂志(含文化用品)、饰品珠宝(非高档珠宝类)和个性化的商品。或独创品牌，或作大宗代理，其商品除了从原厂、原总代进货，就是贴牌(OEM)，或自行生产。
为什么淘宝(C2C)或淘宝商城(B2C)没能满足这部分群体的销售要求，原因很简单，一是定位问题，寄人篱下对品牌和形象是有很大影响的，不容易得到客户的认可，没有品牌性，很难获得足够的利润空间，后续发展受到节制。二是独立性的问题，在供销存方面不便于独立操作，受制于人，缺乏灵活和保障。
不举例子，说一下这类网上“商城”的优势和不足。
优势：独立的商城品牌(不一定是产品品牌)，公司运作，支持退换货或正品保障。很容易让人产生信赖感，并在相对低廉的价格或狂轰滥炸的精美广告/图片诱引下买单。因为是网络门户操作，成本相对低廉，价格较实体店往往有一定优势。
劣势：本身的规模小，实力不强，难以保障持续优质的服务。网络销售的通病 – 物流成本，售后成本(退换货维修)，商品不可见(即使同城上门提货，也仍为网络模式)，作为代理的代理本增加交易复杂度。安全问题。诚信问题。
其实可以想一下，这类商城尽管少了渠道利润，但是也多出来很多成本。没有了实体店面，还要雇用技术人员，租赁服务器，负责商城的开发和维护等等。成本并不比大型的实体商店有多少优势，但是为了在激烈的竞争中求生存，还要有不小的网络营销广告投入，这些投入都是要计算在成本内的，不要说打折优惠活动和免邮费(一笔不小的流水)。还要保证利润，没利润的事没人会去做。雇用的IT人员薪水绝对要比商店里站柜台的销售人员高的太多了。所以，商品质量，其实完完全全的可以打一个很大的问号。比如手机，在商店里买，肯定是出收据的。退一步说，即使不选择开发票，质保卡上没有盖章，有了问题都可以拿着收据去找商店。况且正规的商店，这些手续都可以再消费者眼皮底下来进行操作。商品也可以当场使用以鉴定真伪好坏。
而网络商城就不同了，只靠图片来做实物证明，甚至没有实物图片。临时从仓库调货。质保卡上盖章的都不多，出了问题如何三包？大多是异地购买，出了问题，廉价的商品谁愿意花时间精力金钱来和商家扯皮？何况还有邮费。这种质保，其实和空中楼阁有点像，来回十几天的邮途，还无法使用商品。恐怕有过类似经历的人都会比较崩溃。这还是在所谓正规的网络商城来购物的结果。不正规的，大多发票也能不开就不开，残次品返修品一样卖，只要使用没大问题，或是消费者忍了。就算糊弄过去了。
说说那些服装和饰品，市场上没有类似品牌的(独创品牌)，没有明码标价的更是离谱。找个廉价生产厂家生产，然后包装一下贴个牌，价格就能翻3-10倍。再来个买XXX减XX的优惠，或N折狂甩，送点没用的积分，就算都算下来，商品上的利润仍然能在200-300%或更高。其实质量并不比地摊货强太多。
说说饰品，其实和服装类似，只是利润更高的吓人。500%已经很对得起消费者了，800%的估计都是正常。那些珠宝类的更扯的离谱，垃圾珠宝甚至是赝品来卖，价格上确实比正品便宜，因为即使如此他们也能狂赚N倍的利润，这N倍里面，至少有2成是广告投入。也就是说，消费者买的商品价值，大部分只是网站上的一个个漂亮图片，或大网站旁边的一个图片BANNER。
个性化商品，这类个性定制或设计精美的东西，也许确实很难用常规成本来计算，因为包含创意和文化元素在其中。但是如果宅男腐女们多到大街上走走看看，也会发现，其实类似的东西比比皆是，那些网络上的创意，也不算什么，而且价格还要贵2倍以上。
最大的问题，是国内的诚信问题。从商品本身质量开始，到售后，在网络上这类B2C商城购物，没有一点可以依仗，把握在自己手中的。我看了大部分这类商城的条款部分，包括退换货和维修等等，记着看到过某网站的条款说7天无条件退款就笑了，但是这个无条件是有条件的，如果质量本身不存在问题(存不存在他们说了算)。那么邮费由消费者承担。只是邮件的成本吗？7天内，刨除邮寄到消费者手中的几天，还有几天？？这几天如果不是周末，而是工作日，到发现有问题不满意，决定退款，又还剩下几天？ 工作日请假跑去邮局，花的时间精力和对工作的影响，这些是否应该算在成本内？而在实体店就几乎不存在这个问题。更何况各类物流质量参差不齐，谁能保证途中货品不受影响？
总的来说，这类购物网站是看到现实中越来越多有消费能力的年轻人，或是说曾经网民到了工作的年纪。直接利用网络来进行的一种诱导式营销罢了。因为忙碌的工作，越来越多的都市宅男(没有时间购物)，或是因为经济形势，越来越多没有工作的纯宅男(没有习惯实体购物)，成了这股热潮的直接受众。但是国内根本没有完善的诚信体制(或说根本没有诚信体制一说)，购买的商品本身未必是真品(全新品)，或没有任何保障，没有指导的价格，售前售后截然不同的态度，出了问题没办法解决，甚至相关法律不完善，投诉无门。这类购物真的是人们需要的吗？这类B2C商城真的是看上去那么美好吗？爱赌的人可以去试一试。 By Chris Qie
